<?php die("Access Denied"); ?>#x#a:5:{s:4:"body";s:4796:"
<div class="com-content-article item-page  has-sharing">
	<meta itemprop="inLanguage" content="en-GB">

			<div class="category badge-">
	    	      <a href="/layanan-publik/layanan-informasi/hak-kebijakan-informasi" ><span itemprop="genre">Hak &amp; Kebijakan Informasi</span></a>	    	  </div>
	
	
	
		
				
	<!-- Article Title -->
		<div class="article-title">
					<h1 itemprop="headline">
				Hak Untuk Mengetahui Mekanisme Penyelesaian Keberatan Atas Layanan Pengaduan			</h1>
		
						
		
		
		
	</div>
		<!-- // Article Title -->

	<!-- Meta Bottom -->
		<!--  // Meta Bottom -->

	<!-- Meta Top -->
			<dl class="article-info text-muted">

	
		<dt class="article-info-term">
							Details					</dt>

					<dd class="createdby" itemprop="author" itemscope itemtype="https://schema.org/Person">
						By <span itemprop="name">Pawkb</span>	</dd>

<span style="display: none;" itemprop="publisher" itemtype="http://schema.org/Organization" itemscope>
			<span itemprop="name">Pawkb</span></span>
		
		
		
					<dd class="published">
	<span class="fa fa-calendar" aria-hidden="true"></span>
	<time datetime="2026-01-26T13:56:42+08:00" itemprop="datePublished">
		Jan 26	</time>
</dd>
		
	
			
		
					<dd class="hits">
	<span class="fa fa-eye" aria-hidden="true"></span>
	<meta itemprop="interactionCount" content="UserPageVisits:4">
	Hits: 4</dd>
			</dl>
		<!-- Meta Top -->

		

			<!-- Text Intro -->
		<div class="intro-text">
			<p style="text-align: center;"><strong>HAK UNTUK MENGETAHUI MEKANISME PENYELESAIAN<span> </span></strong><strong>KEBERATAN ATAS LAYANAN PENGADUAN</strong></p>
<p>Setiap Pemohon Informasi berhak mengetaui mekanisme penyelesaian pengaduan dan keberatan terkait dengan pelayanan informasi. Berdasarkan pasal 37, 38, dan 39<span> </span><a href="http://pa-barru.go.id/images/Direktori/PDF/UU-Nomor-14-Tahun-2008.pdf" target="_blank" rel="noopener">Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008<span> </span></a>Tentang Keterbukaan Informasi Publik, yang prosesnya sebagai berikut :</p>
<p><strong>Penyelesaian Sengketa Melalui Komisi Informasi<br>Pasal 37</strong></p>
<ol>
<li>Upaya penyelesaian sengketa informasi publik diajukan oleh komisi informasi pusat dan/atau Komisi Informasi provinsi dan/atau Komisi Informasi kabupaten/kota sesuai dengan kewenangannya apabila tanggapan atasan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi dalam proses keberatan tidak memuaskan Pemohon Informasi Publik.</li>
<li>Upaya penyelesaian Sengketa Informasi Publik diajukan dalam waktu paling lambat 14 (empat belas) hari kerja setelah diterimanya tanggapan tertulis dari atasan pejabat sebagaimanadimaksud dalam Pasal 36 ayat (2).</li>
</ol>
<p><strong>Pasal 38</strong></p>
<ol>
<li>Komisi Informasi Pusat dan Komisi Informasi provinsi dan/atau Komisi Informasi kabupaten/kota harus mulai mengupayakan penyelesaian Sengketa Informasi Publik melalui Mediasi dan/atau Ajudikasi nonlitigasi paling lambat 14 (empat belas) hari kerja setelah menerima permohonan penyelesaian Sengketa Informasi Publik.</li>
<li>Proses penyelesaian sengketa sebagaimana dimaksud pada ayat (1) paling lambat dapat diselesaikan dalam waktu 100 (seratus) hari kerja.</li>
</ol>
<p><strong>Pasal 39</strong><br>Putusan Komisi Informasi yang berasal dari kesepakatan melalui Mediasi bersifat final dan mengikat.</p>		</div>
		<!-- Text Intro -->
	
	
				
	<!-- Media Show -->
						<!-- // Media Show -->

			
	
			<div class="sharing-tool">
			<!-- Go to www.addthis.com/dashboard to customize your tools -->
			<div class="addthis_inline_share_toolbox_rswu"></div>
		</div>
	
	<div itemprop="articleBody" class="com-content-article__body has-sharing">
		
        		 
		
		<div class="read-more">
				    </div>
	</div>

	
<nav class="pagenavigation" aria-label="Page Navigation">
    <span class="pagination ms-0">
                <a class="btn btn-sm btn-secondary previous" href="/layanan-publik/layanan-informasi/hak-kebijakan-informasi/hak-mengajukan-keberatan-atas-layanan-informasi" rel="prev">
            <span class="visually-hidden">
                Previous article: Hak Mengajukan Keberatan Atas Layanan Informasi            </span>
            <span class="icon-chevron-left" aria-hidden="true"></span> <span aria-hidden="true">Prev</span>            </a>
                    <a class="btn btn-sm btn-secondary next" href="/layanan-publik/layanan-informasi/hak-kebijakan-informasi/kebijakan-dan-peraturan" rel="next">
            <span class="visually-hidden">
                Next article: Kebijakan dan Peraturan            </span>
            <span aria-hidden="true">Next</span> <span class="icon-chevron-right" aria-hidden="true"></span>            </a>
        </span>
</nav>

	
		
	
		</div>
";s:4:"head";a:13:{s:5:"title";s:76:"Hak Untuk Mengetahui Mekanisme Penyelesaian Keberatan Atas Layanan Pengaduan";s:11:"description";s:81:"website resmi pengadilan agama waikabubak, pa waikabubak, waikabubak, sumba barat";s:4:"link";s:0:"";s:8:"metaTags";a:2:{s:10:"http-equiv";a:1:{s:12:"content-type";s:24:"text/html; charset=utf-8";}s:4:"name";a:2:{s:6:"rights";s:21:"zarkasi@Pa-Waikabubak";s:6:"author";s:5:"Pawkb";}}s:5:"links";a:0:{}s:11:"styleSheets";a:0:{}s:5:"style";a:0:{}s:7:"scripts";a:0:{}s:6:"script";a:0:{}s:6:"custom";a:0:{}s:10:"scriptText";a:0:{}s:13:"scriptOptions";a:0:{}s:12:"assetManager";a:2:{s:13:"registryFiles";a:5:{i:0;s:30:"media/vendor/joomla.asset.json";i:1;s:30:"media/system/joomla.asset.json";i:2;s:46:"media/plg_system_guidedtours/joomla.asset.json";i:3;s:35:"media/com_content/joomla.asset.json";i:4;s:46:"media/plg_behaviour_compat6/removed.asset.json";}s:6:"assets";a:0:{}}}s:13:"mime_encoding";s:9:"text/html";s:7:"pathway";a:4:{i:0;O:8:"stdClass":2:{s:4:"name";s:14:"Layanan Publik";s:4:"link";N;}i:1;O:8:"stdClass":2:{s:4:"name";s:17:"Layanan Informasi";s:4:"link";N;}i:2;O:8:"stdClass":2:{s:4:"name";s:25:"Hak & Kebijakan Informasi";s:4:"link";s:59:"index.php?option=com_content&view=category&id=25&Itemid=222";}i:3;O:8:"stdClass":2:{s:4:"name";s:76:"Hak Untuk Mengetahui Mekanisme Penyelesaian Keberatan Atas Layanan Pengaduan";s:4:"link";s:0:"";}}s:6:"module";a:0:{}}